FAQ

よくあるご質問

導入前

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店頭での体験が可能です。
お問い合わせのメールフォームもしくはお電話でご連絡いただき、店頭体験予約をおこなってください。

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既存のHPのドメインをそのまま使用可能です。
オプションとして移管手続きもおこないますのでご相談ください。

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Glitzで取得可能なドメインは(.info, .biz, .com, .net, .org, .mobi, .me, .jp, .jpn.com, .jp.net, .asia)のみのご対応となります。

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テキスト、使用したい写真のご準備をお願いいたします。

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プランのアップグレードは可能となっておりますが、プランを下げることはできかねます。

制作について

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テキスト、画像等の資料を提出いただいてから約1ヶ月程度となっております。
※目安の期間になります。お約束できるものではございません。

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はい、可能です。
ご注文後、お持ちのデータをメールにてお送りいただくか、該当のロゴマークや写真が印字された印刷物をお持ちください。
お送り先メールアドレス:sp@glam.ne.jp
印刷物からのデータ支給は別途トレース代がかかります。

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はい、可能です。
オプションとしてSNS連動の設定もいたしますのでご相談ください。

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はい、お選びいただけます。
ご契約後、テンプレートの一覧を見て選んでいただき、制作に入るという流れになります。

公開後

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ベーシック・プレミアムプランをご契約の場合、公開時に基本的な操作方法をお伝えいたします。

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全プランにメールサポート、ベーシック・プレミアムプランに電話サポートがついておりますので、そちらをご活用ください。
お問い合わせはこちらからお願いいたします。

お支払いについて

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お支払いはPaidへのご契約が必要となります。
Paidへの支払い方法は銀行振込、コンビニ払い、口座振替からお選びいただけます。

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Paidについてはこちらをご確認ください。
またPaidに関してのよくあるご質問はこちらを御覧ください。

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月々のお支払いは月額のみになります。
初月のみ初期費用がかかります。

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銀行振込、コンビニ払いの場合Paidから請求書が郵送されます。
口座振替の場合は郵送しておりません。
webから請求書のダウンロードをお願いいたします。

解約について

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最低ご契約期間は12ヶ月となっております。
ご契約開始から12ヶ月未満のご解約の場合は、残期間分の合算料金を一括にてご精算いただきます。

お問い合わせについて

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月〜金曜日の9時〜16時まで、下記の電話番号にてお受けしております。
TEL:025-546-7275

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土日祝日は休業日となります。お急ぎの場合は、こちらのメールフォームからお問い合わせをお願いします。